Sosyal Medyada Başarı İçin İzlenecek 10 Ölçüm: Sosyal Medya Denetçisi

Sosyal medya pazarlama çabalarınızın etkisini ölçmek ister misiniz?

Hangi sosyal medya ölçümlerine odaklanmanız gerektiğini mi merak ediyorsunuz?

Kampanya performansına ilişkin ham verileri analiz etmek, hangi taktiklerin işe yaradığını belirlemenize yardımcı olur.

Bu makalede, Facebook ve Twitter'da izlemeniz gereken en iyi 10 sosyal medya metriğini keşfedin.

# 1: Takipçi Büyümesini İzleyin

Toplam hayran, takipçi ve sayfa beğeni sayınız, işletmenizle ilgilenen benzersiz kişilerin sayısını temsil eder. İdeal olarak yapmalısın takipçilerinizi sürekli olarak artırın. Bu, paylaştığınız içeriğin ve kitlenizle etkileşim kurma yollarınızın yeni hayranların ilgisini çekecek kadar cazip olması gerektiği anlamına gelir.

Facebook

Facebook'ta bunu yapmak çok kolay sayfa beğeni sayınızın ayrıntılı bir analizini alın. Sayfanıza gidin ve Analizler sekmesini tıklayın. Sonra Beğenileri tıklayın sol gezinti bölmesinde.

Belirli bir süre boyunca toplam beğenilerinizin yanı sıra beğeni kazanç ve kayıplarını göreceksiniz. Bu sana izin verir

kitlenizin tepkilerini izleyin belirli gönderilere veya Yeni hayranlar kazanmak için hangi zaman dilimlerinin en iyi olduğunu belirleyin.

Twitter

Twitter'da şunları yapabilirsiniz: Twitter hesabı sayfanızda takipçi sayınızı bulun.

İçin eğilimleri ve istatistikleri görüntüle takipçileriniz için Twitter Analytics'i ziyaret edin. Profil resminize tıklayın herhangi bir Twitter sayfasının sağ üst köşesinde ve Analytics'i seçin açılır menüden.

Sayfanın üst kısmındaki veriler, en sağdaki takipçilerinizle ilgili bilgilerle birlikte 28 günlük kesintisiz bir özet gösterir. Son takipçiler için kazanç / kayıp eğilimlerini görebilirsiniz. Takipçilerdeki değişiklikleri içeren önceki ayların bir özetini görmek için aşağı kaydırın.

# 2: En Uygun Katılım Zamanlarını Belirleyin

Kitlenizin içeriğinizle ne zaman etkileşimde bulunma olasılığının en yüksek olduğunu bilmek önemlidir. Sana yardım eder stratejinizi uyarlayın yani sen içeriğinizi doğru zamanda yayınlayın (hedef kitleniz en aktif olduğunda) ve haftanın en iyi günleri.

Facebook

Facebook'ta şunları yapabilirsiniz: takipçilerinizin geçen haftadaki günlük aktivitelerini görüntüleyin. Tek tek günlere indirgeyerek, katılımın saatlere göre nasıl değiştiğini görebilirsiniz.

Analizler sayfanızda, Gönderileri tıklayın sol gezinme bölmesinde ve üst kısımda Hayranlarınız Çevrimiçi Olduğunda'nın seçildiğinden emin olun. Sonra haftanın farklı günlerinin üzerine gelin Gönderiler sekmesinin üst kısmında (Pazar - Cumartesi arası).

Twitter

Twitter verileri, gün boyunca belirli saatler için etkileşim istatistikleri sağlamadığından biraz daha az kapsamlıdır. Ancak yine de yapabilirsiniz son 28 günde katılımın gün geçtikçe nasıl arttığını ve düştüğünü görün (varsayılan) veya başka bir belirlenmiş zaman aralığı.

İçin bu bilgiyi analizlerinizde bulun, Tweetler sekmesine tıklayın sayfanın üst kısmında.

# 3: Gönderileriniz için Beğenileri ve Tepkileri İzleyin

Hedef kitlenizin gönderdiğiniz ve paylaştığınız içeriğe nasıl tepki vereceğini ölçmek, herhangi bir pazarlama stratejisi için çok önemlidir. Bu doğrudan yanıt metriği size yardımcı olur hedef kitlenizin ilgilenip ilgilenmediğini belirleyinşu anda yayınladığınız şeyde, yapmalı haber vermek içerik türü sen paylaş gelecekte.

Tek etkileşiminiz belirli konularda cıvıl cıvıl cırcır böcekleri ise, bu içeriği başyazınızdan kesin. bu makaleleri başka bir kanal aracılığıyla başka bir kitle segmentine takvim veya gönderme alıcı.

Facebook

Facebook, hayranlarınızın paylaştığınız bir şeyi beğenip beğenmediğini, sevmediğini, sevmediğini veya üzüldüğünü bilmenizi sağlayan güncellenmiş reaksiyon sistemiyle daha derinlemesine ölçümler sağlar.

Bu bilgiyi bulmak için, Analizler sayfanıza gidin ve Gönderiler seçeneğini tıklayın sol gezinti bölmesinde. Sonra aşağı kaydırarak Yayınlanan Tüm Gönderiler'e gidin ve sağ açılır oka tıklayın -e Tepkileri, Yorumları ve Paylaşımları görüntüle.

Katılım sütunundaki veriler, bir gönderi için toplam tepkileri ölçer. Eğer istersen bir gönderinin performansına daha ayrıntılı bir bakış görmek, gönderi bağlantısına tıklayın izleyicilerinizden gelen tepkilerin dökümünü görmek için.

Twitter

Twitter'ın da benzer bir yaklaşımı vardır ve tüm tweetlerinizi seçilen bir zaman dilimi için görüntüler. Bu verileri analizlerinizde bulmak için, Tweetler sekmesine tıklayın en üstte ve tweetlerinizi görmek için aşağı kaydırın. Ayrıca şunları da yapabilirsiniz En İyi Tweetleri tıklayın sadece en popüler tweetlerinizi görüntülemek için.

Sağdaki Etkileşimler sütunu yararlıdır, ancak birçok ekstra bilgi içerir (temelde tweet ile herhangi bir etkileşim). Yalnızca belirli bir gönderi için beğeni arıyorsanız, Beğenileri görene kadar sağdaki grafiklerde ilerleyin. Bu veriler, tweetlerinizin aldığı günlük beğeni sayısını ve günlük ortalama beğenilerinizi gösterir.

# 4: Bahsedilenleri İzleyin

Hayranlarınız ve potansiyel müşterileriniz orada sizin hakkınızda konuşuyor ve bu konuşmanın bir parçası olmak istiyorsunuz. Bu nedenle, sözlerinizi takip etmeniz önemlidir. Facebook'ta birisi yayınında işletmenizi / kullanıcı adınızı etiketlediğinde bildirim alın.

İnsanlar sizi doğrudan etiketlemiyorsa, yapmanız gereken kullanın Bahsetmeleri takip etmek için üçüncü taraf aracı Twitter'dan.

# 5: Kitle Demografisine Girin

Takipçilerinizi büyüttükçe, kitle demografinizi izlemek, stratejinize bilgi verebilir ve gelecekteki promosyonlar için gönderileri ve ücretli reklamları değiştirmenize yardımcı olabilir.

Facebook

Facebook'ta şunları yapabilirsiniz: Insights'ınızdaki kitle bilgilerine Kişiler altında erişin. Hayranlarınız bölümünü tıklayın hayran kitleniz için çeşitli demografik faktörleri görüntülemek için.

Twitter

Twitter'da analitik verileriniz, takipçilerinizle ilgili kitle bilgileri sağlar. Basitçe Kitleleri tıklayın ilgili bilgileri bulmak için.

Sen olacaksın hedef kitlenizin geniş bir özetini görünve belirli demografik özellikler, yaşam tarzı ilgi alanları ve diğer bilgiler.

Twitter İşletme Sürümü'nü ücretli reklamcılık ile kullanıyorsanız, sayfanın üst kısmında daha ayrıntılı kitle demografik bilgileri içeren bir Marka Merkezi sekmeniz de olur.

# 6: Erişimi Belirleyin

Erişim metriği, kitlenizin içinde ve dışında ulaştığınız kişi sayısını birleştirir. İnsanlar içeriğinizle etkileşim kurduklarında, etkinlikleri genellikle bağlantılarıyla paylaşılır ve bu da sayfanızın erişimini artırır.

Karıştırma daha ilgi çekici içerik Sosyal stratejiniz, hem yayınlarınızın hem de işletmenizin erişimini önemli ölçüde artırabilir.

Facebook

Facebook'ta, Analizler sekmenize gidin ve Erişim seçeneğini tıklayın soldaki gezinme panelinde. Gördüğünüz en üstteki grafik, temelde yayınınızı gören kişi sayısı olan gönderi erişiminizi gösterir.

Sayfanın en altına gidin-etoplam erişiminizi bulun. Bu, takipçi etkileşimleri, reklamlar, bahisler, check-in'ler vb. Sonucunda sayfanızdaki herhangi bir etkinliği gören kişilerin sayısıdır.

En üstteki Erişim Sonrası grafiğinde şunları yapabilirsiniz: o günün yayın erişim sayısına katkıda bulunan yayınları görüntülemek için herhangi bir günü tıklayın.

Twitter

Twitter'dan, Tweetler sekmesine tıklayın analizlerinizde Gösterimler sütunu görüntüle. Bu, her bir tweet için gösterim sayısıdır. İnsanlar tweetlerinizle etkileşime girdikçe, genişletilmiş erişimin bir sonucu olarak gösterim sayısı artacaktır.

# 7: Yayınlarınız İçin Yanıtları ve Yorumları İnceleyin

Gönderilerinize verilen yanıtlar ve yorumlar size yardımcı olabilir konularınızın ne kadar ilginç veya ilgi çekici olduğunu ölçün. Tepkilerde olduğu gibi, bunlar size yardımcı olan doğrudan yanıt metrikleridir ilginç olmayan içeriği ayıklayınyayın programınızdan.

Yanıtlar yazılı olduğu için, takipçi / hayran duyarlılığını ölçmek için iyi performans gösteren gönderileri de görüntüleyebilirsiniz.

Facebook

Bu bilgiyi Facebook'ta bulmak için, Analizlerinize gidin ve Gönderiler seçeneğini tıklayın sol gezinti bölmesinde. Yayınlanan Tüm Gönderiler'e ilerleyin ve sağdaki açılır oku tıklayın -e Tepkileri, Yorumları ve Paylaşımları görüntüle.

Buradan yapabilirsiniz yorum sayılarını görüntüle. Yorumlar ve izleyici duyarlılığı hakkında daha fazla ayrıntı istiyorsanız, gönderi bağlantısına tıklayın gönderinin ayrıntılarını açmak ve takipçilerinizin yorumlarını okuyun.

Twitter

Twitter'da, her gönderi için yanıt sayısını kolayca ölçebilirsiniz, ancak tweet'lerinize yanıt getirmek biraz daha karmaşıktır.

Yapabilirsin Twitter analizinizdeki gönderi yanıt sayılarını görüntüleyin. Tweetler sekmesine tıklayın sayfanın üst kısmında ve Tweetleri veya En Popüler Tweetleri seçin grafiğin altında.

Etkileşim seviyelerini görüntülemek için ayrı ayrı tweetlere tıklayın, aldığınız yanıtların sayısını içerir.

Sağdaki grafik, hem belirlenen bir dönem için toplam yanıtları hem de her gün için ortalama yanıt sayısını gösterir.

# 8: Hangi İçeriğin Paylaşıldığını Bulun

İçerik paylaşımları Kitlenizin içeriğinizin değerini nasıl algıladığını yansıttığı için önemlidir. Çok paylaşılan gönderiler, hedef kitlenizin konuyu veya içerik türünü özellikle yararlı bulduğunu ya da bunlarla güçlü bir duygusal veya psikolojik bağlantısı olduğunu gösterir. İçerik ne kadar sık ​​paylaşılırsa erişim o kadar büyük olur.

Hem Facebook hem de Twitter'daki paylaşımları ölçmek için, Yanıtları ve yorumları ölçmek için yukarıdaki adımları izleyin. Facebook için, paylaşımlarını bulve Twitter için retweetlere odaklan.

# 9: Sosyal Medyadan Gelen Yönlendirme Trafiğini İzleyin

Edinme verileri, sosyal ortamdan web sitenize ne tür bir trafik aldığınızı ve geldiğinde bu trafiğin nasıl performans gösterdiğini size söyler. Bir veya daha fazla sosyal kanalın beklediğiniz tıklama sayısını getirmediğini fark ederseniz, bu verileri harekete geçirici mesajlarınızı ve kampanyalarınızı iyileştirmek için kullanın.

Yukarıda listelenen diğer metriklerin aksine, yönlendirme trafiği verilerinizi bulun Google Analytics. Sol gezinme bölmesindeki Edinme altında, Sosyal üst düzey menüsünü tıklayın. Sosyal'in altındaki menüde, Genel Bakış veya Ağ Yönlendirmeleri'ni tıklayın.

Genel Bakış sekmesi, her sosyal ağdan toplam oturum sayısı hakkında temel bilgiler sağlar. Ağ Yönlendirmeleri sekmesinde, oturum sayılarını, sayfa görüntülemelerini, süreyi ve oturum başına ziyaret edilen sayfaları görüntüleyin.

# 10: Tıklama Oranlarını İnceleyin

Tıklama oranlarının dönüşümlerle ilgili her şeyi vardır. Özellikle gelir oluşturmaya odaklanmasalar da, tıklamalar size yardımcı olur Takipçilerinizin sizinle nasıl etkileşim kurduğunu, neden etkileşim kurduğunu ve onları neyin tıkladığını anlayın farklı bağlantılarda.

Facebook

Facebook, oldukça kapsamlı bir tıklama izleme sistemine sahiptir. Eğer sen Analizler sekmesindeki Yayınlara git, yapacaksın her biri için gönderi tıklama sayısını bulunbireysel gönderi. Bu veriler, hayranlarınızın en çok hangi içeriği ilginç veya çekici bulduğunu gösterir.

Sayfadaki Eylemlere Git sol gezinti bölmesinde çeşitli öğeler için tıklama sayılarına bakın (telefon, yol tarifleri, web sitesi, harekete geçirici mesaj vb.). Ayrıca, kullanıcı demografisine göre tıklamaları da gösterir.

Twitter

Retweetleri izlemek için yukarıdaki yöntemi kullanın Twitter'da gönderilerde tek tek bağlantı tıklamalarını görüntülemek için.

Ayrıca şunları da yapabilirsiniz gibi bir hizmet kullan Tampon veya Bit.ly bağlantı tıklamalarınızı izlemek için farklı sosyal kanallar için özel bağlantılarla.

Sonuç

Markanızın çevrimiçi performansını izlemek önemlidir, ancak kitle ölçümlerinizi yakından takip etmek daha da önemlidir. Hedef kitlenizle etkileşimi artırmak için hedeflenmiş, özelleştirilmiş içerik oluşturmanın en iyi yolu budur.

Ne düşünüyorsun? Bu düzeyde takipçi ölçümlerini ne sıklıkla izliyorsunuz? Veri analizi pazarlama stratejinizi etkiler mi? Aşağıdaki yorumlarda havalı ipuçlarınızı ve taktiklerinizi bize bildirin.